Новости города БезФормата.Ru
Тосно
Главные новости
 
Задать вопрос?

Для жителей Ленинградской области круглосуточно работает единый справочный телефон Росреестра

Управление Росреестра по Ленинградской области напоминает, для оперативного консультирования граждан в ведомстве работает единый центр телефонного обслуживания (ВЦТО). По телефону 8-800-100-34-34 круглосуточно можно получить консультацию и помощь по следующим вопросам:

* расположение и режим работы территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты;

* готовность заявления (запроса) на предоставление государственной услуги Росреестра;

* запись на прием в территориальные органы Росреестра и филиалы Федеральной кадастровой палаты;

* формирование заявок на услуги интернет-портала;

* запись на выездное обслуживание;

* подготовка и подача пакета документов;

* государственный реестр кадастровых инженеров.

Кроме того, операторы ведомственного центра телефонного обслуживания принимают устные обращения, претензии и благодарности.

Ведомственный центр телефонного обслуживания был запущен Росреестром четыре года назад в рамках общей стратегии ведомства по повышению доступности и качества государственных услуг. За все время работы ВЦТО Росреестра принял более 17,6 млн обращений.

В 2016 году Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра принял более 4,5 млн звонков от граждан и организаций. Качество телефонного обслуживания Росреестра значительно возросло по сравнению с предыдущим годом: количество пропущенных вызовов уменьшилось почти в 1,5 раза и составило менее 2%, время ожидания ответа оператора сократилось в 2,3 раза и в среднем не превышало 10 секунд.

Из общего числа поступивших звонков 52,27% связаны с получением консультации по услугам Росреестра, с вопросами предварительной записи на прием – 15,54%, с проверкой готовности документов – 14,84%. По сравнению с 2015 годом количество обращений граждан, заинтересованных в получении консультаций по услугам Росреестра, возросло на 12,3%.

По результатам исследования, проведенного компанией Naumen, в прошлом году кол-центр Росреестра занял 3 место по качеству телефонного обслуживания населения в рейтинге государственных органов и организаций.

Последние новости Ленинградской области по теме:
Для жителей Ленинградской области круглосуточно работает единый справочный телефон Росреестра

Для жителей Ленинградской области круглосуточно работает единый справочный телефон Росреестра - Тосненский район
Для жителей Ленинградской области круглосуточно работает единый справочный телефон Росреестра - Тосно
Управление Росреестра по Ленинградской области напоминает, для оперативного консультирования граждан в ведомстве работает единый центр телефонного обслуживания (ВЦТО).
23:18 13.02.2017 Тосненский район
Для жителей Ленинградской области круглосуточно работает единый справочный телефон Росреестра - Кировск
  Управление Росреестра по Ленинградской области напоминает, для оперативного консультирования граждан в ведомстве работает единый центр телефонного обслуживания (ВЦТО).
16:19 13.02.2017 Кировский район
В Выборг можно будет добраться с сюрпризами - Газета МаякСовместить приятное с полезным, то есть экскурсию с нужной поездкой предлагают железнодорожники.
20.02.2017 Газета Маяк
Разгорающийся скандал вокруг полигона "Новый свет" затмевает даже "Красный Бор". Почему? - Газета МаякПоследние месяцы "Новый Свет" не исчезает из топов новостных лент, затмив даже глобальный и особо опасный "Красный Бор", пишет 47news.
19.02.2017 Газета Маяк
  В Кировском районе Ленинградской области всегда готовы прийти на помощь к тем, кто находится в непростой жизненной ситуации.
19.02.2017 Газета Ладога
На страже законности и правопорядка - Администрация ЛенОбластиПравительство Ленинградской области подтвердило приоритетные направления взаимодействия с областной прокуратурой в 2017-м году.
17.02.2017 Администрация ЛенОбласти
Михаила Лебединского избрали председателем Леноблизберкома - Газета МаякНа заседании Избирательной комиссии Ленинградской области, которая прошла 16 февраля 2017 года, председателем Избирательной комиссии Ленинградской области избран Михаил Евгеньевич Лебединский.
17.02.2017 Газета Маяк
Ильдар Гилязов на открытии обновленного спортзала в Полянской школеГазета "Выборг" - Законодательное собрание ЛОВ Полянской средней школе на этой неделе торжественно открывали обновленный спортзал.
19.02.2017 Законодательное собрание ЛО
Согласно ежедневному прогнозу по Ленинградской области ФГБУ "Северо-Западное УГМС" от 19.02.2017г 20 февраля - в отдельных районах налипание мокрого снега, местами порывы ветра 15-17 м/с, на дорогах гололедица.
19.02.2017 Сланцевский район
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиВ Выборге вспоминали воинов, погибших за пределами Отечества У торговцев цветами есть в году наиболее благоприятные дни, когда живой товар скупают буквально охапками - 8 марта, 9 мая, 1 сентября.
17.02.2017 Выборгские Ведомости
Комментарий Алексея Ломова газете "Коммерсант". Областные депутаты готовятся к открытию"Коммерсант - Санкт-Петербург", №30, 17.02.2017 - Законодательное собрание ЛОНа ближайшем заседании областного парламента 22 февраля народные избранники рассмотрят проект постановления о внесении в регламент ЗакСа изменений, которые реформируют процедуру голосования.
17.02.2017 Законодательное собрание ЛО
Грузооборот порта Гданьск (Польша) в январе 2017 года вырос на 0,6% в сравнении с показателем аналогичного периода прошлого года – до 3 млн 31 тыс.
17.02.2017 PortNews